Nachdem der Kunde sich an den Kundenservice des Hotels Courbet gewandt hat und innerhalb eines Monats keine zufriedenstellende Antwort erhält hat, kann er sich an den Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden, dessen Kontaktdaten unten aufgeführt sind:

Adresse  :

Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303 75 823

Paris Cedex 17

Internetseite : www.mtv.traval